Políticas de Protección de Datos del Consumidor de Sweet Travel
En Sweet Travel, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, cumpliendo con las normativas vigentes en el Perú, en especial la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Estas políticas explican cómo recolectamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, incluyendo el uso de imágenes y videos capturados durante los viajes.
1. Recolección de Datos Personales
Al contratar nuestros servicios, solicitamos datos personales como nombre completo, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico, y cualquier otra información relevante para la prestación de los servicios. Estos datos son proporcionados voluntariamente por el cliente mediante formularios de registro y son utilizados exclusivamente para la correcta gestión del servicio contratado.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recogidos por Sweet Travel serán utilizados para:
- Gestionar la reserva y emisión de boletos aéreos y otros servicios contratados.
- Coordinar y garantizar la participación del cliente en los tours y actividades programadas.
- Brindar información sobre actualizaciones o modificaciones en los itinerarios.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas.
3. Uso de Imágenes y Videos
Durante el desarrollo de nuestras actividades turísticas, Sweet Travel puede tomar fotos y videos de los participantes con fines promocionales y publicitarios. Estas imágenes y videos pueden ser publicadas en:
- Nuestro sitio web oficial.
- Redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram, etc.).
- Material publicitario impreso o digital (brochures, flyers, videos promocionales).
Al aceptar estas políticas, el cliente otorga su consentimiento para que su imagen y voz puedan ser utilizadas por Sweet Travel en los medios mencionados, sin derecho a compensación económica alguna. No obstante, si un cliente no desea que su imagen sea utilizada con estos fines, podrá comunicarlo por escrito antes del inicio del viaje para que Sweet Travel lo considere en su registro.
4. Protección y Confidencialidad de los Datos
Sweet Travel se compromete a proteger la confidencialidad de los datos personales proporcionados, implementando las medidas de seguridad necesarias para evitar su acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
5. Derechos del Titular de los Datos
El cliente, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
- Acceder a la información que Sweet Travel tiene sobre él.
- Solicitar la rectificación de los datos en caso de ser incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines promocionales, siempre que no haya dado su consentimiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el cliente puede enviar una solicitud al correo: [email protected] o visitar nuestras oficinas en Av. Elmer Faucett 3453, Urb. Bocanegra – Callao.
6. Modificaciones de las Políticas
Sweet Travel se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales oficiales y estará disponible en nuestro sitio web.
Fecha de vigencia: 11-11-2024
Política de Cookies de Sweet Travel
En Sweet Travel, utilizamos cookies para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo mientras navegas en nuestro sitio, y nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
1. Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y permiten el uso de funciones básicas como la reserva de viajes.
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2. Gestión de Cookies
Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador, permitiendo bloquear o eliminar las cookies instaladas. Sin embargo, al desactivar algunas cookies, es posible que ciertas funcionalidades de nuestro sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente.
3. Cambios en la Política de Cookies
Podemos actualizar nuestra política de cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en la ley o en nuestras prácticas de negocio. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.